관제탑에서 직접 관제를 하기보다는 관제사를 보조하는 역할을 수행함. 활주로 내 이물질 제거(FOD), 조류 퇴치(BAT) 업무가 주를 이루며, '팔로우 미' 차량을 운전하거나 비행 스케줄 관리 등을 보조함. BAT의 경우 샷건으로 새를 쫓는 업무로 유명함.